কার্ডের মাধ্যমে নিরাপদে লেনদেন করুন: প্রতারণা এড়ানোর উপায়

বর্তমানে ক্যাশলেস লেনদেনের জনপ্রিয়তা ব্যাপকভাবে বেড়েছে। কেনাকাটা, বিল পরিশোধ, অনলাইন ট্রানজেকশন থেকে শুরু করে আন্তর্জাতিক লেনদেনেও কার্ডের ব্যবহার ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে। নগদ অর্থ বহনের ঝামেলা এড়ানো এবং দ্রুত লেনদেন করার সুবিধার কারণে অনেকেই এখন ডিজিটাল পেমেন্টকে বেশি প্রাধান্য দিচ্ছেন।

ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলোর নিরাপত্তাব্যবস্থা উন্নত হওয়ায় কার্ডে লেনদেন আগের চেয়ে অনেক বেশি নিরাপদ হলেও প্রতারকরা বিভিন্ন কৌশল অবলম্বন করে গ্রাহকদের সঙ্গে প্রতারণা করে চলেছে। তাই সচেতনতা ও প্রতারকদের কৌশল সম্পর্কে জানা খুবই জরুরি।

কীভাবে প্রতারণার শিকার হন গ্রাহকরা?

1. ফিশিং (Phishing) আক্রমণ – প্রতারকরা ব্যাংক বা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের নাম ব্যবহার করে ভুয়া ইমেইল বা এসএমএস পাঠিয়ে গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য হাতিয়ে নেয়।
2. স্কিমিং (Skimming) – এটিএম বা পেমেন্ট টার্মিনালে গোপন ডিভাইস বসিয়ে কার্ডের তথ্য চুরি করা হয়।
3. ওটিপি (OTP) প্রতারণা – কল বা মেসেজের মাধ্যমে গ্রাহকদের বিশ্বাস অর্জন করে ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড (OTP) নিয়ে টাকা চুরি করা হয়।
4. ফেক ওয়েবসাইট বা অ্যাপ – অনলাইন লেনদেনের সময় প্রতারকরা ভুয়া ওয়েবসাইট বা অ্যাপ তৈরি করে গ্রাহকের তথ্য চুরি করে।

নিরাপদে লেনদেনের উপায়

✔ ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখুন – কার্ড নম্বর, সিভিভি (CVV), ওটিপি (OTP) বা পিন (PIN) কারও সঙ্গে শেয়ার করবেন না।
✔ ভুয়া লিংকে ক্লিক করবেন না – সন্দেহজনক ইমেইল, এসএমএস বা ফোন কল থেকে প্রাপ্ত লিংকে ক্লিক করা থেকে বিরত থাকুন।
✔ নিরাপদ ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন – অনলাইন লেনদেনের সময় শুধুমাত্র ‘HTTPS’ ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন এবং অফিসিয়াল ওয়েবসাইট নিশ্চিত করুন।
✔ আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করুন – কার্ডে টোকেনাইজেশন, দ্বৈত অথেনটিকেশন (2FA) এবং ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি ব্যবহার করুন।
✔ নিয়মিত ব্যাংক স্টেটমেন্ট পর্যবেক্ষণ করুন – প্রতিমাসে ব্যাংক স্টেটমেন্ট চেক করে অস্বাভাবিক লেনদেন থাকলে দ্রুত ব্যাংকের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

প্রতারিত হলে করণীয়

• দ্রুত ব্যাংকের হেল্পলাইন নম্বরে যোগাযোগ করুন।
• স্থানীয় আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীর কাছে অভিযোগ জানান।
• বাংলাদেশ ব্যাংকের অর্থনৈতিক অপরাধ বিভাগে অভিযোগ দায়ের করুন।

সচেতনতা ও সঠিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করলে ডিজিটাল লেনদেন হবে সহজ ও নিরাপদ। তাই প্রতারণার ফাঁদে পা না দিয়ে সতর্ক থাকুন এবং নিরাপদে লেনদেন করুন।